Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - Политика конфиденциальности) распространяется на отношения, возникающие между владельцем сервиса Bumpix (далее - Сервис) и лицом, использующим сайт и мобильные приложения, предоставляемые Сервисом (далее - Пользователь).

1.2. Перед использованием Сервиса Пользователь обязуется в полной мере ознакомиться с Политикой конфиденциальности.

1.3. Использование Пользователем Сервиса означает его безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

1.4. В случае изменения положений Политики конфиденциальности Сервис обязуется опубликовать их на странице https://bumpix.net/page/privacy-policy не позднее, чем за 10 дней до того, как они вступят в силу.

1.5. Целью Политики конфиденциальности является обеспечение надлежащей защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа и разглашения.

1.6. Политика конфиденциальности применяется только к Сервису. Сервис не контролирует и не несет ответственность за ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Сервиса.

2. Сбор персональных данных

2.1. Сервис осуществляет сбор персональных данных, которые указываются Пользователем самостоятельно или автоматически передаются при помощи программного обеспечения, используемого для доступа к Сервису.

2.2. Сервис не проверяет подлинность персональных данных, переданных Пользователем. Политика конфиденциальности предусматривает, что все данные пользователя являются достоверными и поддерживаются в актуальном состоянии. При возникновении спорных ситуаций, Сервис имеет право потребовать от Пользователя предоставить всю необходимую информацию для его идентификации и подтверждения персональных данных. При отказе Пользователя подтвердить свои данные Сервис имеет право отказать ему в обслуживании.

2.3. Используя Сервис Пользователь дает безоговорочное согласие на сбор и обработку его персональных данных.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Обязательным условием использования Сервиса является наличие учетной записи. При ее создании Сервис собирает данные, включающие email адрес Пользователя и его имя.

3.2. После создания учетной записи в Сервисе и ее регулярном использовании происходит загрузка всех предоставленных Пользователем данных на удаленный сервер при помощи защищенного протокола передачи данных. При этом выполняется сбор только тех данных, которые Пользователь добавил самостоятельно. Набор данных может меняться в зависимости от наличия различных функций, предоставляемых Сервисом.

3.3. Сервис не собирает дополнительные данные в скрытом режиме. Собираются только те данные, которые Пользователь самостоятельно добавляет на добровольной основе.

3.4. В автоматическом режиме Сервис собирает данные о технических ошибках и сбоях, которые могут происходить в мобильных приложениях и на Web-сайте Сервиса. Данные собираются в виде логов, которые могут содержать следующую информацию:
- дата и время сбоя
- модель устройства
- версия операционной системы
- количество доступной памяти
- версия браузера

4. Использование Разрешений для сбора данных в мобильных приложениях

4.1. Мобильные приложения (для систем Android и iOS) могут запрашивать разрешения для предоставления доступа к персональным данным Пользователя. После предоставления разрешений Пользователь имеет возможность в любой момент отключить их в настройках своего устройства. На общую работоспособность мобильных приложений наличие разрешений влияния не оказывает. Их отсутствие ограничивает работу только тех функций, работа которых невозможна без предоставления разрешений.

4.2. Мобильные приложения (для систем Android и iOS) используют разрешения для следующих целей:
- Разрешение на доступ к Списку Контактов. Требуется для быстрого создания записей клиентов из Списка контактов. Также используется для импорта Контактов в список клиентов и экспорта списка клиентов в Список Контактов.
- Разрешение на доступ к Календарю. Требуется для отображения событий из Календаря на устройстве в календаре Сервиса. Также используется для копирования событий из календаря Сервиса в Календарь устройства.
- Разрешение на доступ к Интернет. Требуется для синхронизации данных с удаленным сервером. Также используется для синхронизации данных на разных устройствах.
- Разрешение на доступ к состоянию подключения к сети. Требуется для своевременной синхронизации данных между устройствами.
- Разрешение на доступ к состоянию Телефона. Требуется для определения наличия сетевого подключения и своевременной синхронизации данных между устройствами.
- Разрешение к Камере. Требуется для быстрого добавления фото в мобильном приложении.

4.3. При использовании разрешений для доступа к данным в мобильных приложениях (для систем Android и iOS) сбор данных не производится без непосредственного участия Пользователя путем физического взаимодействия с мобильным приложением. Доступ к данным используется только тогда, когда без него работа определенных функций является невозможной.

5. Использование собранных данных

5.1. Все собранные данные Пользователя используются исключительно для удобства работы с Сервисом и не передаются третьим лицам. Все данные Пользователя являются строго конфиденциальными и не разглашаются Сервисом.

5.2. Учетная запись Пользователя используется для возможности предоставления услуг онлайн записи. Также она требуется для восстановления данных на новом устройстве и одновременной работе на нескольких устройствах. Наличие учетной записи позволяет производить своевременную синхронизацию данных.

5.3. Все данные Пользователя хранятся как в мобильных приложениях (для систем Android и iOS), так и на удаленном сервере Сервиса. Хранение собранных данных на сервере позволяет восстановить их в мобильном приложении, а также работать с ними в Web-версии личного кабинета.

6. Защита персональных данных

6.1. Сервис принимает надлежащие меры для надежной защиты персональных данных Пользователя. При передаче данных используется защищенный протокол, который шифрует информацию Пользователя и ограничивает доступ к ней со стороны третьих лиц.

6.2. Пользователь обязуется надежно хранить данные, требуемые для авторизации в Сервисе. При передаче Пользователем данных для авторизации третьим лицам Сервис не несет ответственность за ущерб, который может быть нанесен.

6.3. Персональные данные Пользователя не подлежат защите, если он самостоятельно предоставляет к ним доступ на сайте Сервиса.

6.4. Сервис имеет право частично изменять персональные данные пользователя в случае обнаружения ошибочной информации.

6.5. Политика конфиденциальности предусматривает запрет передачи собранных Сервисом персональных данных третьим лицам. Исключение составляют случаи, в которых Пользователь является участником судебных разбирательств. В таком случае доступ к его персональным данным может быть предоставлен по решению суда.

7. Хранение персональных данных

7.1. Сервис обеспечивает сохранность персональных данных Пользователя на протяжении всего периода пользования услугами Сервиса. В случае возникновения технических сбоев Сервис имеет право временно ограничить доступ Пользователя к его персональным данным.

7.2. Сервис обеспечивает максимальную сохранность персональных данных, используя надежные средства хранения информации и применяя технологию резервного копирования.

7.3. В случае форс-мажорных обстоятельств данные Пользователя могут быть удалены или изменены. В таких ситуациях Сервис не несет ответственность за ущерб, который может быть нанесен Пользователю.

7.4. Персональные данные Пользователя могут быть удалены, если он не пользовался услугами Сервиса в течение 365 дней.

7.5. Персональные данные Пользователя могут быть удалены по его просьбе.

7.6. Сервис не несет ответственность за персональные данные, которые Пользователь изменяет в своей учетной записи.

7.7. Персональные данные Пользователя хранятся исключительно в электронном виде.

8. Поддержка

8.1. Сервис обязуется предоставить Пользователю информационную поддержку в течение 7 дней после обращения.

8.2. Контакты для связи со службой поддержки размещаются на сайте Сервиса и в его мобильных приложениях.