Політика конфіденційності
1. Загальні положення1.1. Ця Політика конфіденційності персональних даних (далі - Політика конфіденційності) поширюється на відносини, що виникають між власником сервісу Bumpix (далі - Сервіс) і особою, що використовує сайт і мобільні додатки, що надаються Сервісом (далі - Користувач).
1.2. Перед використанням Сервісу Користувач зобов'язується в повній мірі ознайомитися з Політикою конфіденційності.
1.3. Використання Користувачем Сервісу означає його згоду з Політикою конфіденційності. У разі незгоди Користувач повинен припинити використання Сервісу.
1.4. У разі зміни положень Політики конфіденційності Сервіс зобов'язується опублікувати їх на сторінці
https://bumpix.net/uk/page/privacy-policy не пізніше, ніж за 10 днів до того, як вони набудуть чинності.
1.5. Метою Політики конфіденційності є забезпечення належного захисту персональних даних Користувача від несанкціонованого доступу або розголошення.
1.6. Політика конфіденційності застосовується тільки до Сервісу. Сервіс не контролює і не несе відповідальність за ресурси третіх осіб, на які Користувач може перейти за посиланнями, доступним на сайті Сервісу.
2. Збір персональних даних2.1. Сервіс здійснює збір персональних даних, що вказуються Користувачем самостійно або автоматично передаються за допомогою програмного забезпечення, використовуваного для доступу до Сервісу.
2.2. Сервіс не перевіряє справжність персональних даних, переданих Користувачем. Політика конфіденційності передбачає, що всі дані користувача є достовірними і підтримуються в актуальному стані. При виникненні спірних ситуацій, Сервіс має право вимагати від Користувача надати всю необхідну інформацію для його ідентифікації та підтвердження персональних даних. При відмові Користувача підтвердити свої дані Сервіс має право відмовити йому в обслуговуванні.
2.3. Використовуючи Сервіс Користувач дає згоду на збір та обробку його персональних даних.
3. Які дані ми збираємо3.1. Обов'язковою умовою використання сервісу є наявність облікового запису. При його створенні сервіс збирає дані, що включають email адресу користувача і його ім'я.
3.2. Після створення облікового запису в сервісі і його регулярного використання відбувається завантаження всіх наданих користувачем даних на віддалений сервер за допомогою захищеного протоколу передачі даних. При цьому виконується збір тільки тих даних, які користувач додав самостійно. Набір даних може змінюватися в залежності від наявності різних функцій, що надаються сервісом.
3.3. Сервіс не збирає додаткові дані в прихованому режимі. Збираються тільки ті дані, які користувач самостійно додає на добровільній основі.
3.4. В автоматичному режимі сервіс збирає дані про технічні помилки і збої, які можуть відбуватися в мобільних додатках і на Web-сайті сервісу. Дані збираються у вигляді логів, які можуть містити наступну інформацію:
- дата і час збою
- модель пристрою
- версія операційної системи
- кількість доступної пам'яті
- версія браузера
4. Використання дозволів для збору даних у мобільних додатках4.1. Мобільні додатки (для систем Android і iOS) можуть запитувати дозволу для надання доступу до персональних даних Користувача. Після надання дозволів користувач має можливість в будь-який момент відключити їх в налаштуваннях свого пристрою. На загальну працездатність мобільних додатків наявність дозволів впливу не робить. Їх відсутність обмежує роботу тільки тих функцій, робота яких неможлива без надання дозволів.
4.2. Мобільні додатки (для систем Android і iOS) використовують дозволи для наступних цілей:
- Дозвіл на доступ до Списку Контактів. Потрібен для швидкого створення записів клієнтів зі Списку Контактів. Також використовується для імпорту контактів в список клієнтів і експорту списку клієнтів в Список Контактів.
- Дозвіл на доступ до Календаря. Потрібен для відображення подій з Календаря на пристрої в календарі Сервісу. Також використовується для копіювання подій з календаря сервісу в календар пристрою.
- Дозвіл на доступ до Інтернет. Потрібен для синхронізації даних з віддаленим сервером. Також використовується для синхронізації даних на різних пристроях.
- Дозвіл на доступ до стану підключення до мережі. Потрібен для своєчасної синхронізації даних між пристроями.
- Дозвіл на доступ до стану Телефону. Потрібен для визначення наявності мережевого підключення і своєчасної синхронізації даних між пристроями.
- Дозвіл до Камери. Потрібен для швидкого додавання фото в мобільному додатку.
4.3. При використанні дозволів для доступу до даних в Мобільних додатках (для систем Android і iOS) збір даних не проводиться без безпосередньої участі користувача шляхом фізичної взаємодії з мобільним додатком. Доступ до даних використовується тільки тоді, коли без нього робота певних функцій є неможливою.
5. Використання зібраних даних5.1. Всі зібрані дані Користувача використовуються виключно для зручності роботи з сервісом і не передаються третім особам. Всі дані користувача є строго конфіденційними і не розголошуються сервісом.
5.2. Обліковий запис Користувача використовується для можливості надання послуг онлайн запису. Також він потрібен для відновлення даних на новому пристрої і одночасній роботі на декількох пристроях. Наявність облікового запису дозволяє проводити своєчасну синхронізацію даних.
5.3. Всі дані користувача зберігаються як в мобільних додатках (для систем Android і iOS), так і на віддаленому сервері Сервісу. Зберігання зібраних даних на сервері дозволяє відновити їх в мобільному додатку, а також працювати з ними в Web-версії особистого кабінету.
6. Захист персональних даних6.1. Сервіс вживає належних заходів для надійного захисту персональних даних Користувача. При передачі даних використовується захищений протокол, який шифрує інформацію Користувача і обмежує доступ до неї з боку третіх осіб.
6.2. Користувач зобов'язується надійно зберігати дані, необхідні для авторизації в Сервісі. При передачі даних для авторизації третім особам Сервіс не несе відповідальність за збиток, який може бути нанесений.
6.3. Персональні дані Користувача не підлягають захисту, якщо він самостійно надає до них доступ на сайті Сервісу.
6.4. Сервіс має право частково змінювати персональні дані користувача у разі виявлення помилкової інформації.
6.5. Політика конфіденційності передбачає заборону передачі зібраних Сервісом персональних даних третім особам. Виняток становлять випадки, в яких Користувач є учасником судових розглядів. У такому разі доступ до персональних даних може бути надано за рішенням суду.
7. Зберігання персональних даних7.1. Сервіс забезпечує збереження персональних даних Користувача протягом усього періоду користування послугами Сервісу. У разі виникнення технічних збоїв Сервіс має право тимчасово обмежити доступ Користувача до його персональних даних.
7.2. Сервіс забезпечує максимальне збереження персональних даних, використовуючи надійні засоби зберігання інформації і застосовуючи технологію резервного копіювання.
7.3. У разі форс-мажорних обставин дані Користувача можуть бути видалені або змінені. У таких ситуаціях Сервіс не несе відповідальність за збиток, який може бути нанесений Користувачеві.
7.4. Персональні дані Користувача можуть бути видалені, якщо він не користувався послугами Сервісу протягом 365 днів.
7.5. Персональні дані Користувача можуть бути видалені за його проханням.
7.6. Сервіс не несе відповідальність за персональні дані, які Користувач змінює у своєму обліковому записі.
7.7. Персональні дані Користувача зберігаються виключно в електронному вигляді.
8. Підтримка8.1. Сервіс зобов'язується надати Користувачеві інформаційну підтримку протягом 7 днів після звернення.
8.2. Контакти для зв'язку зі службою підтримки розміщуються на сайті Сервісу і в його мобільних додатках.